Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 16.11.2020

Wir bei Boschung (Boschung Mecatronic AG und ihre Tochtergesellschaften) sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Produkte, Dienstleistungen, Websites, Apps und Hardware-Produkte, die von Boschung in Bezug auf die bMoves-Dienstleistungen angeboten werden, wie sie in unseren Nutzungsbedingungen definiert sind. Wir bezeichnen diese Produkte, Dienstleistungen, Websites und Apps in dieser Richtlinie zusammenfassend als die "Dienstleistungen".

Verweise auf Ihre "Daten" in dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich auf alle Daten oder Inhalte, die Sie in unseren Diensten zur Erfassung, Verarbeitung oder Verwaltung verwenden, einschließlich der Daten, die in eine unserer Anwendungen eingefügt werden, Daten, die in einem Formular erfasst werden, Daten, die auf einer von uns gehosteten Website eingefügt werden, GPS-Koordinaten oder Fahrzeugdaten. Außer in den Fällen, die in dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Nutzungsbedingungen ausdrücklich genannt sind, verwenden wir Ihre Daten nicht.

Der Bezug auf "persönliche Daten" oder einfach "Informationen" bedeutet Informationen über Sie persönlich, die wir sammeln oder für die wir als Verwalter fungieren (z.B. E-Mail, Organisation und Name).

Wenn Sie Ihren für die Datenverarbeitung Verantwortlichen identifizieren möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt "Wer ist mein für die Datenverarbeitung Verantwortlicher" weiter unten.

Um besser zu verstehen, welche Informationen für Sie am relevantesten sind, sehen Sie sich die folgenden nützlichen Definitionen an.

Kunden

Sie sind die natürliche oder juristische Person, die die bMoves-Dienste (entweder kostenlose oder kostenpflichtige Dienste) nutzt und abonniert, wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert.

Benutzer

Sie sind von einem Kunden autorisiert, die bMoves-Dienste im Namen des Kunden zu nutzen und verfügen über eine eindeutige Benutzeridentifikation und ein eindeutiges Passwort für die Dienste. Sie erstellen, modifizieren, löschen, generieren, überprüfen oder bearbeiten Daten, wie unter Abschnitt 1 definiert.

Besucher der Website

Sie besuchen eine unserer Websites. Möglicherweise interagieren Sie mit unseren Websites. Sie können mit uns Kontakt aufnehmen und uns relevante Kontaktinformationen senden.

3.1. Daten, die wir sammeln

Durch die Nutzung der Dienste kann ein Benutzer Daten verschiedener Art sammeln. Wir sammeln diese Daten nur auf Veranlassung des Benutzers. Es kann sich um verschiedene Arten von Daten handeln:

Stammdaten

Die Stammdaten werden von Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste erstellt. Sie stellen Daten dar, die dem Benutzer bei der Erstellung oder Überprüfung von Interventionsdaten Kontext und Vorlagen liefern.

Interventionsdaten

Interventionsdaten werden von Ihnen durch Ihre Nutzung unserer Dienste erstellt. Sie stellen Daten dar, die Sie durch Ihre Nutzung der Dienste dokumentieren, speichern oder einfügen möchten.

Audio-Daten

Audiodaten werden von Ihnen durch Ihre Nutzung unserer Dienste erstellt. Sie stellen Audio-Notizen dar, die Sie in unseren Diensten dokumentieren möchten.

Foto- oder Videodaten

Foto- oder Videodaten werden von Ihnen durch Ihre Nutzung unserer Dienste erstellt. Sie stellen Foto- oder Videonotizen dar, die Sie in unseren Diensten dokumentieren möchten.

Standort

Wenn Sie Interventionsdaten mit unseren Diensten erstellt haben, könnten wir sie mit einem Ort anreichern, der Einzelheiten darüber enthält, wo die Interventionsdaten generiert wurden. Wir erfassen den Ort nur, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu geben und Sie die Einstellung aktivieren. Der Ort wird sowohl im Hintergrund als auch im Vordergrund der App erfasst.

Zeit

Wenn Sie Daten erstellt haben, werden wir diese mit einer Zeit angereichert, die Einzelheiten darüber enthält, wann die Interventionsdaten generiert wurden.

3.2. Wie wir die gesammelten Daten verwenden

Wir verwenden die Daten entsprechend der Lizenz, die Sie uns in unseren Bedingungen erteilen, nur für den begrenzten Zweck der Bereitstellung oder Verbesserung der Dienste.

4.1. Informationen, die wir über Sie sammeln

Kontaktinformationen (zum Beispiel Name oder E-Mail-Adresse).
Für Kunden, Benutzer und Website-Besucher

Sie können uns Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, sei es durch die Nutzung unserer Dienstleistungen, ein Formular auf unserer Website oder eine Interaktion mit einem unserer Kundenbeziehungsteams.

Verwendung
Für Kunden, Benutzer, Website-Besucher

Wir sammeln Nutzungsinformationen über Ihre Interaktion mit unseren Websites und Diensten. Dazu gehört, welche Webseiten Sie besuchen, worauf Sie klicken, wann Sie diese Aktionen durchführen, welche Sprachpräferenz Sie haben, was Sie kaufen und so weiter.

Browser- und Geräteinformationen
Für Kunden, Benutzer, Website-Besucher

Wir sammeln Informationen von dem Gerät und der Anwendung, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden. Unter Geräteinformationen verstehen wir hauptsächlich Ihre IP-Adresse, die Betriebssystemversion, den Gerätetyp, die Geräte-ID/MAC-Adresse, die UUID, System- und Leistungsinformationen und den Browsertyp.

Informationen aus Seiten-Tags
Für Kunden, Benutzer, Website-Besucher

Wir verwenden Cookies und Tracking-Dienste von Erstanbietern und Dritten, die Cookies und Seiten-Tags (auch als Web-Beacons bekannt) verwenden, um Informationen über die Besucher unserer Websites zu sammeln. Diese Informationen umfassen Nutzungs- und Benutzerstatistiken. Die von Boschung gesendeten E-Mails enthalten auch Seiten-Tags, die es dem Absender ermöglichen, Informationen darüber zu sammeln, wer diese E-Mails geöffnet und auf die darin enthaltenen Links geklickt hat. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unten und in unserer Cookie-Richtlinie.

Log-Informationen
Für Kunden, Benutzer, Website-Besucher

Wie die meisten Websites heutzutage führen unsere Webserver Protokolldateien, die bei jedem Zugriff eines Geräts auf diese Server Informationen aufzeichnen. Die Protokolldateien enthalten Informationen über die Art jedes Zugriffs, einschließlich der ursprünglichen IP-Adressen, der Internetdienstanbieter, der auf unserer Website angezeigten Dateien (z.B. HTML-Seiten, Grafiken), der Betriebssystemversionen, des Gerätetyps und der Zeitstempel.

Informationen zur Empfehlung
Für Kunden, Benutzer, Website-Besucher

Wenn Sie von einer externen Quelle auf unsere Websites gelangen (z. B. über einen Link auf einer anderen Website oder in einer E-Mail), zeichnen wir Informationen über die Quelle auf, die Sie auf uns verwiesen hat.

Dritte Partei
Für Kunden, Benutzer, Website-Besucher

Wir sammeln nur dann Informationen von Dritten, wenn diese öffentlich zugänglich sind oder mit uns geteilt werden.

Informationen zum Profil
Für Kunden, Benutzer

Sie benötigen ein bMoves-Konto, bevor Sie unsere Dienste nutzen können. Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, sammeln wir Informationen über Sie. Wenn Sie Ihr Profil oder Ihre Organisation aktualisieren, sammeln wir Informationen über Sie.

Informationen zur Rechnungsstellung
Für Kunden

Wenn Sie eine Zahlung an uns leisten, müssen Sie Ihre Rechnungsdaten entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode angeben. Wir werden Ihre Rechnungsdaten zur Ermittlung der entsprechenden Umsatzsteuer verwenden. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden Ihre Kreditkarteninformationen von unseren vertrauenswürdigen Dritten verarbeitet und verwaltet.

Konto-Einstellungen
Für Kunden, Benutzer

Wir erfassen die verschiedenen Informationen, die Sie in Ihren Einstellungen (z.B. Opting-in oder Opting-out von Marketingkommunikation) eingegeben haben.

Informationen über angelegte Konten
Für Kunden, Benutzer

Wir verwenden die Informationen, die Sie zum Erstellen eines neuen Kontos in Ihrer Organisation verwendet haben, erst dann, wenn der Benutzer die geltenden Bedingungen und Richtlinien außer für den Versand von Einladungs-E-Mails akzeptiert hat.

4.2. Wie wir die gesammelten Informationen verwenden

Solange Sie es uns nicht gestatten, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen oder Daten nicht. Zuvor verwenden wir Ihre persönlichen Informationen nur anonym und als Teil einer Gruppe von Daten (z.B. Analysen unserer Websites).

Wir sind der Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen und Daten verpflichtet. Boschung und sein Partner befolgen den strengsten Sicherheitsstandard, der dem neuesten Stand der Technik entspricht.

Bitte lesen Sie den Abschnitt "Ihre Rechte", um zu sehen, was Sie mit Ihren persönlichen Informationen und Daten tun können und wie Sie dies tun können.

Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinie und des Gesetzes. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und dem Gesetz. Kunden, die unsere Dienste abonnieren, sind durch unsere Vereinbarungen mit ihnen zur Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie verpflichtet.

Verwendung von persönlichen Informationen. Zusätzlich zu den an anderer Stelle in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Verwendungszwecken können wir Ihre persönlichen Daten dazu verwenden, Ihr Surf-Erlebnis durch die Personalisierung der Websites und die Verbesserung der Dienstleistungen zu verbessern, Ihnen Informationen oder Boschung-Inhalte, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, per Post, E-Mail oder auf andere Weise zu senden und Ihnen Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Unternehmen zu schicken, um die Nutzung unserer Dienste zu fördern und Ihnen Werbe- und Informationsinhalte gemäß Ihren Kommunikationspräferenzen zur Verfügung zu stellen, um statistische Informationen über unsere Benutzer bereitzustellen - diese Informationen werden jedoch nicht verwendet, um einzelne Benutzer zu identifizieren, um Ihnen Informationen über Änderungen unserer Kundenservice-Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie (einschließlich der Cookie-Richtlinie) oder anderer rechtlicher Vereinbarungen zuzusenden und um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Verwendung von Navigationsinformationen. Wir verwenden Navigationsinformationen, um die Websites zu betreiben und zu verbessern. Wir können die Navigationsinformationen auch allein oder in Kombination mit persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen personalisierte Informationen über Boschung zur Verfügung zu stellen.

Verwendung von Zahlungsinformationen. Wenn Sie uns Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, verwenden wir diese ausschließlich zur Überprüfung Ihrer finanziellen Qualifikationen und zur Einziehung von Zahlungen von Ihnen. Für die Verwaltung der Kreditkartenabwicklung nutzen wir einen externen Dienstleister. Dieser Dienstleister ist nicht berechtigt, die von Ihnen angegebenen Informationen zu speichern, zu behalten oder zu verwenden, außer für den alleinigen Zweck der Kreditkartenverarbeitung in unserem Namen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen und Daten. Wir verwenden eine Vielzahl von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Informationen und Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Wir sichern die von Ihnen auf Computerservern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einer kontrollierten sicheren Umgebung, in der unerlaubter Zugriff, Verwendung oder Veröffentlichung verhindert wird.

Social-Media-Funktionen. Unsere Websites enthalten Social-Media-Funktionen wie z. B. Freigabeschaltflächen. Diese Funktionen erfassen möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Seite, die Sie auf unseren Websites besuchen, und setzen möglicherweise ein Cookie, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social-Media-Funktionen werden entweder von einer dritten Partei oder direkt auf unseren Websites gehostet. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Funktionen.  Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen werden durch die Datenschutzrichtlinie und andere Richtlinien der Unternehmen, die diese Funktionen anbieten, geregelt.

Externe Websites. Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Praktiken dieser anderen Websites und sind auch nicht dafür verantwortlich. Die Bereitstellung solcher Links bedeutet nicht, dass wir diese anderen Websites, ihren Inhalt, ihre Eigentümer oder ihre Praktiken billigen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese anderen Websites, die irgendwelchen Datenschutz- und anderen Richtlinien unterliegen, die sie möglicherweise haben.

Öffentliche Foren. Wir bieten öffentlich zugängliche Message Boards, Blogs und Gemeinschaftsforen. Bitte bedenken Sie, dass, wenn Sie Informationen direkt über unsere öffentlichen Message Boards, Blogs oder Foren offenlegen, diese Informationen von anderen gesammelt und verwendet werden können. Wir korrigieren, verstecken oder löschen alle öffentlichen Inhalte, die gegen unsere "Akzeptable Nutzung" verstoßen, wie in unseren "Nutzungsbedingungen" beschrieben.

Statistik. Wir können Ihre Daten und Informationen verwenden, um Statistiken oder Umfragen zu erstellen, um maschinelles Lernen zu nutzen oder um über die Nutzung unserer Dienste zu berichten. In einem solchen Fall werden Ihre Informationen und Daten anonymisiert und nicht identifizierbar sein.

Aufbewahrung von persönlichen Informationen. Wie lange wir die von uns gesammelten Informationen über Sie aufbewahren, hängt von der Art der Informationen ab. Nach dieser Zeit werden wir Ihre Informationen entweder löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist, werden wir Ihre Informationen sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verwendung isolieren, bis eine Löschung möglich ist. Wir behalten persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn wir einen laufenden legitimen Geschäftsbedarf dafür haben (z.B. wenn dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist). Wenn wir keinen laufenden legitimen Geschäftsbedarf haben, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, löschen wir die Daten sicher oder anonymisieren sie oder, falls dies nicht möglich ist, speichern wir Ihre persönlichen Daten sicher und isolieren sie von jeder weiteren Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist. Wir werden diese Informationen auf Ihren Wunsch hin zu einem früheren Zeitpunkt löschen, wie im Abschnitt "Ihre Rechte" unten beschrieben.

Wenn Sie sich entschieden haben, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, bewahren wir Informationen über Ihre Marketingpräferenzen für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum auf, an dem Sie zuletzt Ihr Interesse an unseren Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben, z.B. als Sie das letzte Mal eine E-Mail von uns geöffnet oder die Nutzung Ihres Boschung-Kontos eingestellt haben. 

Wir bewahren Informationen, die von Cookies und anderen Verfolgungstechnologien abgeleitet werden, für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum der Erstellung dieser Informationen auf. Die Daten, die unsere Kunden durch die Nutzung der Dienste sammeln, werden gemäß den entsprechenden Vereinbarungen mit unseren Kunden aufbewahrt.

4.3. Informationen, die wir teilen

Wir verkaufen niemals persönliche Informationen oder Daten. Wir geben keine Informationen oder Daten an Dritte ausserhalb von Boschung weiter, mit Ausnahme der folgenden Fälle:

• Ihr(e) Administrator(en) kann(n) Ihre Kontodaten und -informationen einsehen, Ihre Kontodaten verwalten, Ihr Konto aussetzen, übertragen oder beenden oder Ihre Einstellungen einschränken. Bitte lesen Sie die internen Richtlinien Ihrer Organisation, wenn Sie Fragen dazu haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Nutzung der Dienste durch Ihre Organisation oder die von ihr angewandten internen Richtlinien.
• Um uns bei der Bereitstellung bestimmter Aspekte unserer Dienstleistungen zu unterstützen, nutzen wir unsere Partner und vertrauenswürdigen Schlüsselpartner - um unsere Inhalte zu liefern und zu verfolgen, unseren Vertrieb und Kundensupport zu verwalten und Zahlungen zu erleichtern. Wir gehen mit unseren Partnern Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsbedingungen ein, um sicherzustellen, dass sie ein hohes Maß an Vertraulichkeit und bewährte Praktiken in Bezug auf Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten, und wir überprüfen diese Standards und Praktiken regelmäßig.
• Es kann auch sein, dass wir Informationen oder Daten weitergeben müssen, um geltende Gesetze und Vorschriften zu erfüllen, um Verstöße gegen Richtlinien und Bedingungen durchzusetzen und zu untersuchen, um überfällige Zahlungen einzutreiben, um Betrug, Sicherheit oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu behandeln oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Benutzer, der Öffentlichkeit oder von Boschung vor Schaden zu schützen und/oder wie gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

Boschung und seine Partner verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um Trends zu analysieren, unsere digitalen Kanäle zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf den Websites zu verfolgen und demographische Informationen über unseren Benutzerstamm als Ganzes zu sammeln. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Cookies auf unseren Websites und Dienstleistungen verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen verwalten können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um unsere Websites und Dienste zu verbessern, um die Nutzung unserer Websites und Dienste zu verstehen, um bei Ihnen zu werben, um Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten, um unsere Benutzererfahrung zu verbessern und aus Sicherheitsgründen.

Wir nehmen die Verantwortung, Ihre persönlichen Informationen und Daten sicher aufzubewahren, sehr ernst. Durch unsere physische und digitale Sicherheit bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit. Alle Daten und persönlichen Informationen werden in hochleistungsfähigen Serverräumen gehostet. Diese Lösung bietet eine professionelle Unterstützung, überwachte intelligente Überwachungssysteme, Wartungen, regelmäßige Updates und Sicherheit.

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 13 Jahren (oder unter einem höheren Alter gemäß den Gesetzen ihres Wohnsitzes) bestimmt und dürfen nicht von diesen genutzt werden. Boschung sammelt nicht wissentlich persönliche Daten von ihnen und erlaubt ihnen auch nicht, sich zu registrieren. Wenn wir davon Kenntnis erhalten, dass wir persönliche Daten von einem von ihnen gesammelt haben, können wir diese Informationen ohne Vorankündigung löschen. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass dies geschehen ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen. Wir können die Änderungen, die wir auf dieser Seite vorgenommen haben, identifizieren. Unter Umständen, in denen eine Änderung die Art und Weise, in der wir Ihre persönlichen Informationen oder Daten sammeln oder verwenden, wesentlich verändert, können wir eine Mitteilung über diese Änderung an alle unsere Kontoinhaber senden.

Wir bieten Ihnen in allen Direktmarketing-E-Mails die Möglichkeit, sich abzumelden. Wenn Sie schließlich keine personalisierten Marketinginhalte im Web in Verbindung mit unseren Dienstleistungen sehen möchten, können Sie die Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen. Wenn Sie sich für die Opt-out-Option entscheiden, können wir nicht mit Ihnen kommunizieren, um Aktualisierungen der Dienste oder neue Dienste zu erhalten oder Ihnen maßgeschneiderte Inhalte für Ihre Herausforderungen zu liefern.

Wie oben erwähnt, werden alle Daten direkt vom Kunden und seinen Administratoren kontrolliert.

Der Verantwortliche für die persönlichen Daten ist Boschung.

Wenn Sie ein Konto bei unseren Diensten haben, haben Sie Anspruch auf eine Kopie oder die Entfernung aller persönlichen Informationen und Daten, die wir in Bezug auf Sie haben. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken oder gegen bestimmte Aspekte unserer Behandlung Ihrer Daten Einspruch erheben. Sie können auf die meisten Ihrer Daten und persönlichen Informationen in Ihrem eigenen Konto zugreifen, wenn Sie sich einloggen. Bitte denken Sie daran, dass Sie einige Daten und Informationen über unsere Tools exportieren können.

Wenn Sie unsere Websites besucht haben und eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bitte denken Sie daran, dass wir keine persönlichen Informationen oder Daten über Sie haben, bis Sie diese bereitwillig übermitteln. Wenn Ihr Antrag also darauf abzielt, das Recht zu vergessen, da es sich nur auf unsere Verwendung von Cookies bezieht, können Sie dies erreichen, indem Sie die Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen.

Kontakt:

info@bmoves.com

Boschung Mecatronic AG

Attn. bMoves

Aéropôle 108

1530 Payerne

Switzerland